¿Cómo comprobar una apuesta en Luckia?

Lo sabemos. El catálogo de apuestas y juegos online de Luckia es tan amplio que tú, como buen jugador online, no has podido resistir la tentación de apostar por tu equipo favorito. Pero, ¿has tenido suerte? Acompáñanos por esta sección para saber cómo comprobar si tu ticket de apuestas ha resultado premiado en Luckia.

Ah, pero, ¿todavía dudas de si comprobar tus boletos en un local físico o hacerlo de forma online, desde la comodidad de tu casa?. Nosotros te las resolveremos y te detallaremos los distintos medios para comprobarlo. 

¿Cómo comprobar el boleto en Luckia online?

Luckia se ha caracterizado siempre por velar por la seguridad de los jugadores y usuarios. Como parte de esas políticas, encontramos las siguientes premisas que tiene Luckia:

• Solo se permite el juego en Luckia a los mayores de 18 años.
  
  
• Todas las cuentas deberán estar debidamente verificadas.
  
  
• Solo se podrá retirar a un medio de pago previamente utilizado para ingresar fondos.
  
  
• No está permitido vincular la cuenta online de Luckia con la cuenta de juego presencial, aunque sean del mismo jugador.
  
  
• Las apuestas ganadas en modo online, no se podrán cobrar de manera presencial, ni viceversa.
  
  
• Luckia no permite comprobar de forma online si los boletos han resultado premiados.

Como conclusión, no podremos comprobar nuestros boletos de forma online con Luckia. 

¿Cómo comprobar las apuestas en un local físico?

En primer lugar, deberemos dirigirnos al local físico de Luckia que deseemos, o bien, al que más cerca se encuentre de nuestra ubicación, y, una vez ahí, realizar nuestras apuestas.

El personal del centro de Luckia nos entregará un resguardo de boleto de las apuestas realizadas, el cual contiene un código de barras, así como demás números y datos para su identificación.

Una vez finalizado el evento donde hayamos apostado, para realizar la pertinente comprobación, llevaremos a cabo los siguientes pasos:

1. En cualquiera de los terminales localizados en el local de Luckia, escaneamos el código de barras de nuestro boleto.
   
   
2. Si el boleto ha resultado premiado, se nos indicará en la pantalla y podremos imprimir un resguardo con el saldo a percibir.
   
   
3. Con dicho resguardo, si lo deseamos, podremos cobrar nuestras ganancias en efectivo, presentándolo al personal del local.

Atención al cliente de Luckia

Si tienes algún percance o duda acerca de cómo comprobar tu boleto, no dudes en dirigirte al servicio de atención al cliente de Luckia, que gustosamente te atenderá. Aquí te dejamos sus datos:

• Email: [email protected]
  
  
• Teléfono de atención al cliente gratuito: 900 37 38 23
  
  
• Chat online en directo desde la web Luckia.es