One Casino

Oferta de Juegos

En One Casino encontramos otra de esas casas con una apabullante oferta de máquinas de slots virtuales, así como con una cumplidora sección de casino en vivo a la que tampoco le podemos pedir demasiadas florituras. Para ser honestos, hay varias secciones que flojean, como verás a continuación. Eso sí, la variedad de proveedores de software para juegos cumplirá ampliamente con tus expectativas. Por último debes saber que desde el menú de la hamburguesa (tres líneas en la parte superior izquierda) puedes encontrar de nuevo todas las secciones que te detallamos debajo, dispuestas en forma vertical.

Tragaperras

En la parte superior izquierda de tu pantalla verás un cómodo menú de apartados, al que te podrás dirigir para desplazarte rápidamente a la sección que gustes.

En este caso, comenzamos por la sección de Tragaperras, para acceder a un amplísimo listado de juegos de slots (tragaperras virtuales). Los tienes de todos los tipos: de moneda única, con multiplicadores, con bote progresivo, con minijuegos, Megaways (símbolos y figuras), etc… No tardarás en darte cuenta de por qué estas máquinas gozan de una popularidad tan marcada entre los jugadores. La acción directa, el colorido, la posibilidad de ganar unos cuantos euros rápidamente y la adrenalina que generan, harán las delicias de los jugadores más ávidos de emociones fuertes.

No por nada son consideradas como la contrapartida virtual de las populares máquinas tragaperras de bar.

Una característica muy interesante que ofrece One Casino, es su posibilidad de filtrar y clasificar nuestras slots favoritas de entre todo ese océano de juegos que se nos ofrecen.

Para ello, y dentro siempre de la sección de Tragaperras, podremos ver un menú horizontal con los apartados de: mejores juegos, juegos nuevos, vídeo tragaperras, tragaperras clásicas, juegos exclusivos, tema (ordenar por temática) y Play ‘n Go.

Es más, a la derecha se nos ofrece la posibilidad de escoger por proveedor de software. De este modo, podremos filtrar por: One Casino, Evolution - Netent, Thunderkick, Yggdrasil, Pragmatic Play, Micro Gaming o Merkur, además del citado Play ‘n Go, el cual juega un papel preponderante en esta casa, al disponer de una sección sólo para él.

Como siempre, vamos con los juegos slots más populares en estos momentos.

Book of Dead, año 2018, facilitado por Play ‘n Go.

Legacy of Dead, año 2019, del mismo proveedor.

Classic Mistery, año 2022, de One Casino.

Wild Duel, año 2022, de Yggdrasil.

Blackjack

Es, a todas luces, mejorable la sección de Blackjack de One Casino, ya que, para empezar, no dispone de apartado de Blackjack propio y, para rematar la faena, si hacemos uso del buscador situado en el icono de lupa (parte superior de la pantalla) tan sólo encontramos un juego: First Person Blackjack. Eso sí, proporcionado por el contundente Evolution Gaming.

Con lo cual, sólo dispondremos de un único juego y encima no podremos competir contra otros usuarios. Sin duda, One Casino se debe poner las pilas en esta sección de cara a futuras temporadas.

Ruleta

Pasamos ahora al apartado de ruletas First Person, es decir, ruletas en las que podrás jugar tú sólo, sin necesidad de competir contra otros usuarios. La máquina será tu único rival a batir. 

Como, de nuevo, One Casino no nos brinda una sección propia de ruletas automáticas, no queda otra que volver a utilizar el buscador para introducir el término “roulette”. No lo intentes con “ruleta” porque no funcionará.

Ahora sí, ya podrás ver un reducidísimo catálogo de 3 ruletas First Person, incluidas una americana y otra relámpago. Su proveedor es Evolution, sus límites de apuesta se encuentran en el rango de los 20 céntimos y los 5.000 euros (mínimo y máximo) y podrás encontrar suculentos botes, según los días, de incluso más de 40.000 euros.

Póker

La sección de póker sigue la misma línea y brilla por su ausencia. En este caso ya ni nuestro nuevo amigo, el buscador, nos salva. Te mantendremos al tanto de futuras novedades al respecto.

Bingo

Lamentablemente, lo mismo ocurre con la sección de Bingo o Videobingo, ya que la casa One Casino, actualmente no dispone de ningún juego para que podamos rellenar los cartones o cantar ¡línea! “en línea”. 

La casa debe ponerse las pilas más pronto que tarde si no quiere quedarse rezagada con respecto a sus competidores.

Casino en Vivo

Por último, pasamos al apartado de las ruletas en vivo de la casa para comprobar que existe un cierto grado de desorganización en las mismas.

Nada hay más emocionante para un jugador que poder reunirse con sus amigos u otros competidores para batirse en un duelo intenso con ellos alrededor de una ruleta real, si puede ser con crupier humano que vaya lanzando cada bola y animando a los jugadores más afortunados.

Pues bien, en One Casino, desde el apartado “En directo” situado en la parte superior izquierda de la pantalla principal, veremos un reducido catálogo de tan sólo 7 ruletas en vivo, tres de ellas (en vivo, francesa en vivo y relámpago en vivo) sí que cuentan con crupier de carne y hueso. El resto son simplemente auto-ruletas en vivo, es decir, ruletas totalmente reales retransmitidas desde streamings totalmente verídicos, pero en las que la bola es lanzada por la propia ruleta a través de un mecanismo técnico.

Si queremos acceder al catálogo completo de ruletas, deberemos volver a hacer uso del ya conocido buscador para escribir “live roulette” y así acceder a una octava ruleta en vivo, ésta también con crupier online y que data del año 2015.

El proveedor en todos los casos es Evolution - Netent, los límites mínimo y máximo de apuesta son 10 céntimos y 10.000 euros respectivamente, según las ruletas y la calidad de los visionados es máxima, propia de un proveedor tan reputado. Haz uso del icono de pantalla completa (parte derecha del streaming) para no perder ni el más mínimo detalle.

Con un poco más de variedad y quizás una organización por apartados más depurada, One Casino puede llegar a conseguir una sección de ruletas más que decente. ¡Esperamos que así sea!

Opciones adicionales

Promociones

Desde el menú de la parte superior central, sólo tienes que clicar en el apartado “Promociones” para entrar directamente a una página donde podrás obtener información más detallada sobre todas las promociones que ofrece la casa. Eso sí, tu cuenta sólo será elegible cuando hayan pasado más de 30 días desde tu registro y la hayas verificado mediante el envío de tu documentación personal.

Depósitos y límites

Si deseas conocer los distintos métodos de depósito y retirada de fondos disponibles en Party Casino, te ofrecemos la siguiente tabla.

Método de pago	Depósito mín/máx.	Plazo procesamiento depósito	Retirada mín/máx.	Plazo procesamiento retirada	Comisión
Transferencia bancaria	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	De 3 a 5 días hábiles	10 Euros / No limitadas	De 2 a 5 días hábiles	Ninguna
Tarjeta crédito / débito (VISA,   Mastercard, Maestro, American Express…)	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	Instantáneo	10 Euros / No limitadas	Un día hábil	Ninguna
Paypal	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	Instantáneo	10 Euros / No limitadas	De 2 a 5 días hábiles (procesado por transferencia bancaria)	Ninguna
Neteller	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	Instantáneo	10 Euros / No limitadas	De 2 a 5 días hábiles (procesado por transferencia bancaria)	Ninguna
Paysafecard	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	Instantáneo	10 Euros / No limitadas	De 2 a 5 días hábiles (procesado por transferencia bancaria)	Ninguna
Skrill	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	Instantáneo	10 Euros / No limitadas	De 2 a 5 días hábiles (procesado por transferencia bancaria)	Ninguna
Apple Pay	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	Hasta 6 días hábiles	-	De 2 a 5 días hábiles (procesado por transferencia bancaria)	Ninguna
SOFORT Klarna	10 euros / 600 Euros diarios, 1.500 Euros semanales y 3.000 Euros mensuales	De 2 a 5 días hábiles.	-	De 2 a 5 días hábiles (procesado por transferencia bancaria)	Ninguna

Para depositar fondos, sigue estas instrucciones:

• Accede a tu cuenta en One Casino y busca el banner de depósitos situado en la parte superior derecha de tu pantalla.
• Elige el método de depósito que más te convenga, ingresa la cantidad y confirma el ingreso de saldo.

Para proceder con la retirada de fondos, sigue estos pasos:

• Inicia sesión en tu cuenta de One Casino.
• Ingresa en tu perfil de usuario a través del menú de las tres líneas o del icono situado en la parte superior de tu pantalla.
• Encuentra la opción de retiradas, elige el retiro mediante transferencia bancaria (salvo que hayas ingresado mediante tarjeta), introduce la cantidad a retirar y confirma la operación clicando en el banner.

Tal y como nos ha confirmado el equipo de soporte, no existen límites máximos ni para los depósitos ni para las retiradas, y para saberlos deberemos ponernos en contacto con nuestra entidad bancaria y/o método de pago correspondiente.

Por otra parte, también nos indican desde One Casino que las retiradas de fondos ingresados por cualquier método se procesarán siempre mediante transferencia bancaria, con los plazos asociados a dicho método de pago. La única excepción son los depósitos llevados a cabo mediante tarjeta bancaria, los cuales se procesarán por la propia tarjeta (VISA, MASTERCARD, Maestro, VISA Electron, American Express…)

Aplicación móvil

En esta ocasión lamentamos no poder ofrecerte una review de una App propiamente dicha, ya que One Casino de momento no cuenta con ella en España. Con lo cual, la única posibilidad que tendremos de disfrutar de su catálogo de juegos desde nuestro dispositivo móvil o tablet es mediante el acceso web al sitio www.onecasino.es

Con toda sinceridad, la casa debe mejorar las prestaciones de su versión web o bien, lanzar una app propia cuanto antes, ya que corre el riesgo de quedarse rezagada en este sentido respecto a sus competidores.

Una vez que entramos en la versión web desde el móvil, llama la atención el colorido y la estética de su interfaz, lo cual es positivo, sin embargo, rápidamente detectamos gran margen de mejora en cuanto a intuitividad y facilidad de uso.

Destaca especialmente la ausencia de los clásicos y cómodos menús horizontales colocados normalmente en las franjas superior e inferior y que rápidamente nos mueven entre las distintas secciones de la casa. En One Casino, por tanto, no queda otra que ir haciendo scroll down para pasar por los distintos apartados y juegos hasta elegir el nuestro, salvo que hagamos uso del menú de la hamburguesa.

Este menú se encuentra situado en la esquina superior izquierda de la pantalla y nos proporciona un acceso directo a las secciones de Inicio, tragaperras, en directo, juegos exclusivos y club one, así como a promociones y centro de asistencia.

La casa debe mejorar la estética del menú, ya que hay diferencias entre los tamaños de tipografía de unos y otros apartados.

Como conclusión, te recomendamos plantearte si será mejor explorar otras opciones de casino móvil mientras la casa mejora la calidad de su versión web porque nosotros no te podemos recomendar encarecidamente usar One Casino para dispositivos móviles.

Licencia y Seguridad

El dominio www.onecasino.es está operado directamente por FPO Spain, PLC, empresa propietaria de sus derechos. Esta empresa tiene otorgadas por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego, varias licencias oficiales para operar de forma legal y regulada en España. Como posiblemente ya sepas, la DGOJ es el órgano competente para emitir licencias oficiales de juego en nuestro territorio y depende del Ministerio de Consumo. 

Las licencias concedidas a FPO Spain, PLC son:

• Máquinas de Azar- Slots
• Ruleta
• Blackjack
• Otros juegos

En cuanto a su sección de juego seguro y responsable, One Casino ofrece a sus usuarios una serie de medidas y pautas que, a buen seguro, encontrarán de gran utilidad para evitar caer en comportamientos de juego patológico.

Específicamente, la casa distribuye esta sección en torno a cuatro apartados:

• Control. En esta pestaña, la casa nos ofrece los ya clásicos consejos para evitar un juego problemático, como el de no jugar bajo la influencia de estados emocionales negativos, jugar con moderación, mantener tus otros hobbies o fijar límites de juego. Seguidamente la casa nos ofrece un cuestionario para que el jugador valore su aptitud para apostar online y, finalmente, nos recuerda la prohibición de acceso al juego a menores de edad.
• Límites. Además de los límites de depósito legales de 600€ por día, 1.500 € por semana y 3.000 € por mes, One Casino nos permite elegir entre los siguientes: límites de depósito, de pérdida, de apuesta o de tiempo de sesión.
• Autoexclusión por períodos de 1, 7 o 30 días mediante la inscripción en el Registro general de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
• Ayuda. Aquí la casa ofrece una breve sección de “Preguntas frecuentes”.

Atención al Cliente

En este apartado te recopilamos las vías de contacto que ofrece One Casino para el caso de que necesites contactar con ellos por cualquier motivo.

Horario del servicio de soporte	24/7 en inglés.
Chat en vivo	Sí.  Disponible desde el icono circular verde en la parte inferior derecha de la pantalla.
Email	[email protected]
Teléfono	+34 607 378 132  // +356 27 782 188
Soporte en la web	FAQ, formulario web y chatbot.