Lowenplay

Oferta de Juegos

Slots, botes, Megaways, ruletas… la oferta de juegos de Lowenplay es peculiar y nosotros te la mostramos a continuación.

Tragaperras

Lowenplay nos ofrece más de 1.200 juegos de slots, de las cuales 300 traen bote incluido, por lo que la casa intenta satisfacer a todo tipo de públicos: tanto los que juegan por pura diversión y desean disfrutar de su pasión en alguna de las ocho categorías ofrecidas, como los que no se conforman con algo que no sea un bote, para lo cual la bookie ofrece su espectacular sección de Megaways.

La distribución de la página nos parece realmente acertada, al ofrecer en la parte superior central la opción de buscar directamente por el nombre del juego, filtrar por categoría, o bien filtrar por proveedor. Si eliges esta última, créenos que tendrás mucho y muy bueno donde elegir: Yggdrasil, Play ‘n Go, Microgaming, MGA, NetEnt, Playtech, Pragmatic Play, Red Tiger, Amusnet, Evolution… y así hasta 18 distintos.

Además, los slots más jugados y las últimas novedades aparecen con un banner en su miniatura permitiendo su fácil identificación. Bonanza Falls, The Money Men o Big Bad Bison son sólo algunos de ellos.

Eso sí, el retorno para el jugador en las tragaperras más retro (tres rodillos) oscila entre el 90% y el 95%, aumentando hasta un 95% - 97,6% en el caso de las video tragaperras de cinco rodillos.

Para localizar esta sección, clica en el icono de “tragaperras” situado en la parte superior central y… ¡prepárate para girar carretes como si de una auténtica máquina de bar se tratara!

Blackjack

Sorpresivamente, Lowenplay no ofrece ninguna variante de este popular juego de cartas, pues su empresa matriz, LP ES, PLC todavía no cuenta con licencia para juegos de Blackjack.

Ruleta

Donde sí ofrece una sección interesante esta bookie es en el apartado de Ruletas First Person, el cual podemos localizar en la parte superior central, clicando el icono de “Ruleta”. Hasta un total de 17 ruletas virtuales nos están esperando en una sección pensada para aquellos que simplemente desean desestresarse después de un largo día de trabajo. Aquí podrás jugar a tu ritmo, sin nadie que te presione a variantes como la ruleta americana, la francesa o la europea, ya sea inspirada en personajes famosos o con crupier virtual. ¿Los Return to Player? Nada mal: 96,5% al 98,7%.

Póker

Tampoco cuenta con licencia para póker la mercantil propietaria de Lowenplay, con lo que este estratégico juego de cartas tampoco está disponible en la bookie que te presentamos.

Bingo

Con un retorno para el jugador de entre el 90% y el 94%, el Video Bingo de Lowenplay se consagra como uno de los de mayor retorno promedio de todo el panorama, cosa que celebrarán sus usuarios. Si alguna vez has jugado al bingo presencial, que sepas que con Lowenplay tienes la opción de disfrutar de la misma adrenalina e intriga que proporciona la espera entre número y número según los va expidiendo el bombo. Tú sólo preocúpate de comprar cartones virtuales por pocos céntimos de euros y la computadora los irá tachando por tí, si eres lo suficientemente afortunado. Greentube, Play ‘n Go o MGA son algunos de los proveedores que prestan su software a Lowenplay, con lo que la calidad y seguridad están más que garantizadas.

Casino en Vivo

¿Qué hay de la siempre portentosa ruleta en vivo? Pues poca cosa, la verdad. Lo decimos más que nada por las seis ruletas en vivo que ofrece la casa. Cuatro de ellas cuentan con crupier en vivo (Quantum, Mega Fire Blaze, casiopea francesa y casiopea europea) y dos de ellas son automáticas (quantum automática y slingshot).

Es cierto que la variedad no es muy abundante, pero la emoción fluye a raudales en cualquiera de estas salas, puesto que es nada menos que Playtech el encargado de ofrecer su software. Con unos límites de apuesta mínimos de entre 20 y 50 céntimos de euro, nada te impedirá entrar en una sala y ruleta totalmente reales, enfrentarte cara a cara (virtualmente hablando, claro está) a tus rivales humanos y partir la pana ante la atónita mirada del crupier encargado/a de lanzar las bolas en cada jugada.

¿Has practicado tus mejores estrategias estas navidades? Pues si es así, ponlas en práctica y ¡rompe la banca!

Crash Games

Teniendo en cuenta que Playtech es la empresa a cargo de la cual corre el software, los gráficos, la garantía de calidad y la jugabilidad, nada nos impide catalogar el popular (y polémico) juego “Cash it” como una de las revoluciones del mercado.

Sólo los más fuertes mentalmente están preparados para resistir la presión, pues mientras el avión se mantiene en vuelo, tus ganancias van aumentando pero de un momento a otro y de manera totalmente aleatoria, el avión se estrellará, haciéndote perder todo tu tesoro. Siempre tienes la opción de plantarte y conservar tus ganancias… pero también tienes la opción de arriesgarte e ir a por más. ¿Tú cuál eliges?

Depósitos y límites

Para hacerte una idea sobre los distintos métodos de depósito y retirada de fondos disponibles en Lowenplay Casino, te puedes guiar por la siguiente tabla.

Método de pago	Depósito mín/máx.	Plazo procesamiento depósito	Retirada mín/máx.	Plazo procesamiento retirada	Comisión
Tarjeta crédito y débito: VISA, Mastercard	10 € / 10.000 €	Inmediato	10 € / 1.000 €	De 2 a 5 días hábiles	Ninguna
Bizum	10 € / 10.000 €	Inmediato	10 € / 1.000 €	De 2 a 5 días hábiles	Ninguna
Paypal	10 € / 10.000 €	Inmediato	10 € / 1.000 €	Hasta 24 horas hábiles	Ninguna
Paysafecard	10 € / 10.000 €	Inmediato	10 € / 1.000 €	De 2 a 5 días hábiles	Ninguna
MuchBetter	10 € / 10.000 €	Inmediato	10 € / 1.000 €	Hasta 24 horas hábiles	Ninguna
Skrill	10 € / 10.000 €	Inmediato	10 € / 1.000 €	Hasta 24 horas hábiles	Ninguna
Klarna (SOFORT)	10 € / 10.000 €	Inmediato	10 € / 1.000 €	Hasta 24 horas hábiles	Ninguna
Transferencia bancaria	-	-	10 € / 1.000 €	De 2 a 5 días hábiles	Ninguna

¿Cómo depositar fondos en Lowenplay Casino?

1. Dirígete a la web www.lowen-play.es e introduce tus datos de inicio de sesión.
2. Clica el banner azul que indica “depositar” y se sitúa en la esquina superior derecha.
3. Elige el método de depósito que desees, introduce la cantidad a ingresar y sigue los pasos específicos de cada medio de pago.

¿Cómo retirar fondos en Lowenplay Casino?

1. Dirígete a la web www.lowen-play.es e introduce tus datos de inicio de sesión.
2. Clica el banner azul que indica “depositar” y se sitúa en la esquina superior derecha.
3. En el menú de iconos colocado horizontalmente en la parte central, escoge la opción “Retirar”.
4. Ahora elige el método de pago que tengas disponible, según el que empleaste para depositar tus fondos, introduce la cantidad a retirar y completa el proceso. Si no verificaste la cuenta en el momento del registro, ahora es imprescindible hacerlo mediante el envío de una imagen fehaciente de tu documentación personal oficial en vigor.

Lowenplay nos resalta lo siguiente en relación con los depósitos y retiradas:

• Debemos asegurarnos de que los datos del método de pago que utilicemos coinciden palabra por palabra con los que introdujimos en el momento del registro.
• Se recomienda no utilizar diminutivos, iniciales, sobrenombres, así como ingresar siempre el nombre completo, sobre todo en caso de tener un nombre compuesto.
• Las retiradas mediante Bizum y Paysafecard se procesarán mediante transferencia bancaria.
• Se pueden realizar varias retiradas al día, con lo que el límite máximo de retirada diaria es inexistente.
• La casa cuenta con un sistema de bonos especiales, denominado Promo Code, el cual nos permitirá depositar nuestro dinero obtenido en bonos entre los 10 y los 10.000 €.

Aplicación móvil

Uno de los aspectos a mejorar por parte de Lowenplay es la ausencia de una verdadera aplicación móvil oficial que dote a sus usuarios de la posibilidad de descargarla para acceder a todos los juegos de casino ofrecidos por la casa. No obstante, gracias a la posibilidad de jugar desde su versión web mobile, esta ausencia no supondrá ningún problema, ya que su interfaz está totalmente optimizada tanto para Android como para Apple (sistema iOS).

Es más, pese a no poder catalogarse como una aplicación móvil en sentido estricto, esta versión web mobile es realmente completa, ofreciendo una gran cantidad y calidad de juegos, botones, atajos, filtros de búsqueda, proveedores… que bien merecen un reconocimiento por nuestra parte.

En la parte superior derecha tendrás acceso a tu perfil de usuario (depósitos, retiradas, rondas de juego, verificación…), así como al chat en directo con el equipo de soporte para cualquier duda que puedas tener. Continuando en la parte superior, pero esta vez en la esquina izquierda, encontramos el ya clásico botón de la hamburguesa (tres líneas horizontales), que nos desplegará un menú con las opciones de: inicio, juegos, preguntas frecuentas y “sobre nosotros”.

Descendiendo la mirada ahora hacia la parte inferior de la pantalla, volvemos a encontrar otro menú, esta vez horizontal, que muestra los siguientes iconos:

• Inicio (icono casa): acceso directo al lobby principal de la aplicación.
• Tragaperras: slots, Megaways, botes… para que no te lo pienses dos veces.
• Verificar: si es que todavía no lo has hecho ya.
• Límites: aquí podrás modificar tus límites, siempre dentro de los requisitos exigidos por la DGOJ.
• Depósito: sitúate de un plumazo en el área de ingreso de saldo de Lowenplay.

Desde el lobby principal de esta versión web mobile encontraremos todos los juegos ofertados por la casa y distribuidos en categorías, como nuevos, populares, Megaways, Egipto, Video Bingo o Todos los Juegos. Al desplazar horizontalmente con el dedo cada menú, podremos visualizar todos los que componen cada categoría desde el apartado “Más Juegos”.

¿Qué hacemos si queremos disfrutar de un juego en concreto? Pues para ello, simplemente tocaremos el menú de la hamburguesa antes mencionado y accederemos a la sección deseada, donde se nos mostrarán todas las opciones de juego posibles, encabezadas por una sección central que nos permitirá buscar el que deseemos o, incluso, filtrar por proveedor: MGA, NetEnt, Playtech, Greentube, Play ‘n Go o RFranco son algunos de ellos.

Es cuestión de navegar por su intuitiva interfaz y probar entre los más de 1.800 juegos hasta dar con nuestros favoritos. Si es así de fácil ahora, ¡no nos queremos imaginar cómo será cuando Lowenplay tenga App propia!

Licencia y Seguridad

La empresa LP ES, PLC, domiciliada en Malta, es actualmente la operadora del dominio www.lowen-play.es en territorio español. Para poder ofrecer sus servicios de forma totalmente legal y transparente, la Dirección General de Ordenación del Juego le ha obsequiado con las licencias para ofrecer:

• Otros juegos
• Ruleta
• Máquinas de Azar - slots

¿Qué entiende Lowenplay por juego seguro y qué medidas toma para garantizarlo en su plataforma? Lo vemos a continuación:

• El juego seguro es aquel que se considera, en palabras de la casa, como “justo, íntegro, fiable y transparente”
• Consejos para jugar de forma responsable ofrecidos por Lowenplay: entenderse como una forma de diversión para disfrutar de forma moderada, jugar para divertirse pero considerando que también se puede perder, establecer un límite de depósito y de tiempo, jugar dentro de nuestro budget, no intentar recuperarnos de pérdidas anteriores y no jugar bajo estados de depresión o de sustancias estupefacientes.
• Los menores de 18 años tienen prohibido el acceso a los juegos de Lowenplay, y para asegurarse de que eso no se vulnere, la casa llevará a cabo verificaciones de identidad, junto con el bloqueo inmediato de la cuenta y fondos de cualquier jugador menor de edad que, vulnerando esta prohibición, se hubiese registrado en esta bookie. Qustodio o Family Shield son dos software cuya instalación recomienda la casa.
• Límites de depósito: la casa los fija en 600 € diarios, 1.500 € semanales y 3.000 € mensuales. El jugador los podrá reducir, pero sólo los podrá incrementar tras haber superado con éxito el Test de Juego Responsable de la DGOJ y no haber incurrido en comportamientos de riesgo en los últimos 3 meses.
• Autoexclusión: el jugador puede solicitar la restricción de acceso a su cuenta por períodos de 1 mes, 3 meses, 6 meses y de forma indefinida. Esta solicitud será irrevocable por el período fijado. Autoprohibición: con el fin de censurar su participación en cualquier tipo de juego online u offline (a nivel autonómico o estatal), el jugador puede solicitar su inscripción en el RGIAJ.
• Monitorización de comportamientos de riesgo. La casa cuenta con herramientas que, automáticamente monitorizan y rastrean la actividad de los jugadores en su plataforma, lo que le permitirá alertar a los jugadores de forma proactiva si éstos están incurriendo en patrones de juego arriesgado.
• Junto con el test de Juego Responsable elaborado por la DGOJ en 2011, Lowenplay también obsequia a sus clientes con nueve preguntas en forma de cuestionario donde éstos podrán evaluar si realmente tienen un problema. Algunas de ellas son: ¿jugar te aleja del trabajo o de la Universidad?, ¿juegas para evadirte de una vida infeliz o aburrida? o ¿apuestas hasta gastarte el último céntimo?

Atención al Cliente

En esta sección te mostraremos las formas de contacto con que cuenta Lowenplay Casino para el caso de que necesites dirigirte a ellos por cualquier motivo.

Horario del servicio de soporte	De 8:00 a 14:30 todos los días
Chat en vivo	Disponible
Email	[email protected]
Teléfono	900 933 270
Soporte en la web	Formulario de contacto web