¿Cómo engañar a las casas de apuestas: Fraude de apuestas

Entendiendo a las casas de apuestas online

En los últimos años y debido al desarrollo de las tecnologías más avanzadas (algoritmos, Inteligencia Artificial, robótica…), tanto los jugadores como las casas de apuestas deportivas y casino en línea están constantemente buscando fórmulas para obtener las mejores rentabilidades y mantener su capital o su negocio, según los casos, a largo plazo.

Respecto de las casas de apuestas, no debemos olvidar que son empresas y como tal, buscan maximizar sus ingresos. Además, hoy en día cuentan con el apoyo de avanzados algoritmos, descomunales bases de datos, softwares para detectar los intentos de fraude (como la tecnología Tyche 3.0, que te mostramos aquí) y enormes equipos de expertos y analistas trabajando codo con codo en aras de conseguir esa ansiada rentabilidad financiera.

Por lo tanto, la pregunta que muchos jugadores se vienen haciendo últimamente es si existe alguna forma de asegurar o garantizar el éxito a largo plazo, es decir, batir a las bookies, a través de la manipulación o alteración de estos parámetros tecnológicos.

Indudablemente, desde el primer momento surgen toda una serie de implicaciones éticas e incluso legales que abordaremos en los siguientes apartados.

Trucos para sacar ventaja de las apuestas online

A continuación, te mostramos una serie de trucos legales (aunque algunos rozan la línea que separa la legalidad de la ilegalidad), utilizados por muchos apostantes a la hora de intentar maximizar sus probabilidades de éxito. De lo que no cabe duda es que implican cierta manipulación del sistema para obtener una ventaja.

Vamos con ellos.

Arbitraje deportivo

Esta antigua y popular técnica se basa en explotar las diferencias de cuotas ofrecidas para un mismo evento, por diferentes casas de apuestas. De este modo, la consecuencia es la creación de las llamadas surebets (apuestas seguras), las cuales aseguran al jugador una ganancia independientemente del resultado del evento, porque el usuario ha colocado apuestas en todos los resultados posibles.

Hoy en día, y gracias a la profesionalización de los sistemas de cálculo de cuotas, esta opción únicamente es viable mediante el uso de softwares especializados. Por otra parte, la inversión de tiempo, dinero y esfuerzo que requieren, hacen que el arbitraje deportivo no sea muy eficiente en términos de coste - beneficio. Además, esta táctica funciona mejor en deportes con dos posibles desenlaces, como el baloncesto o el tenis.

Matched betting: aprovechar los bonos y promociones de las casas

Uno de los motivos por los cuales las bookies implementaron los sistemas de Rollover en los bonos fue para evitar este tipo de práctica. Mediante el matched betting, se puede llegar a convertir las promos y bonos en dinero real.

¿Cómo se hace?    

Básicamente, tras recibir el dinero del bono o promoción, el jugador debe apostar a favor de un determinado resultado contra la bookie y, a continuación, utilizar un mercado de intercambio de apuestas (apuestas cruzadas) y apostar en contra de ese mismo resultado. 

Con lo cual, consigue una situación idéntica a la del arbitraje y, si lo repite varias veces, puede cumplir con los requisitos del Rollover y así, finalmente, retirar tanto el dinero depositado como el dinero del bono. Todo sin riesgo alguno.

Aunque estas apuestas son legales en la mayoría de las jurisdicciones, las casas de apuestas pueden limitar o cerrar cuentas si sospechan que se está abusando de esta práctica. 

Value betting. Identificando ineficiencias de cuotas

Esta táctica se basa en aprovecharse de las situaciones en las cuales las bookies ofrecen cuotas más altas que la que verdaderamente correspondería en función de las probabilidades reales de que se cumpla un determinado resultado.

No obstante, esta técnica requiere un profundo entendimiento tanto del mercado como del deporte en cuestión, además, claro está, de apoyarse en softwares especializados para ello.

Aunque este enfoque es legal, las casas de apuestas pueden limitar las apuestas en este tipo de situaciones si sospechan que el jugador está abusando de ellas.

Predicción de apuestas con IA

El auge de la inteligencia artificial no ha tardado en llegar al mundo de las apuestas y muchos jugadores bien lo saben. Basándose en datos históricos y en algoritmos avanzados, las herramientas de inteligencia artificial más potentes y sofisticadas del mercado son capaces de predecir con un buen índice de acierto, el resultado de muchos eventos deportivos.

Ahora bien, no son 100% fiables y su empleo conlleva unas implicaciones éticas que deberán abordarse seriamente.

Empleo de Tipsters profesionales

Los Tipsters son pronosticadores profesionales que ofrecen sus servicios sobre pronósticos de futuros eventos a cambio de un precio, que normalmente se oferta bajo la modalidad de suscripción mensual. Aunque pueden ser una opción a considerar, te recomendamos hacer un seguimiento del track record de cada uno de ellos para comprobar su legitimidad (evita estafadores a toda costa) así como la veracidad de sus predicciones.

Por último, debemos recordarte que sigue siendo necesario un análisis y estudio del evento por tu parte, independientemente de que estés suscrito a un tipster o no.

El fraude en las apuestas. ¿Es posible engañar a las bookies?

Junto con las tácticas legales (o casi) que te hemos enseñado más arriba, ahora vamos a pasar a las técnicas a todas luces prohibidas y que, bajo ningún concepto, te recomendamos utilizar. No obstante, siempre es bueno conocerlas para protegerse frente a posibles estafadores que quieran sacar partido de los jugadores más novatos para introducirles en prácticas fraudulentas. La información es poder.

Entonces, ¿se puede engañar a las casas de apuestas?

La respuesta más correcta sería un “teóricamente sí, pero en la práctica es extremadamente difícil”.

A pesar de que no te recomendamos en absoluto incurrir en ningún comportamiento que pueda indicar una intención de engaño o fraude a las casas de apuestas, aquí te dejamos algunas de las prácticas fraudulentas más habituales entre los jugadores.

Hacer uso de fallos, ineficiencias o glitches.

Debido a la gran cantidad de apoyo tecnológico con que cuentan las casas, si sacamos provecho de cualquier tipo de glitch, fallo o ineficiencia en su plataforma, éste será monitorizado y, posteriormente, detectado tarde o temprano. La mayoría de las bookies suelen contemplar la práctica conocida como arbitraje de apuestas (surebets) dentro de estas ineficiencias y, por tanto, la prohíben dentro de sus términos y condiciones.

Las consecuencias de este tipo de comportamientos pueden ir desde un bloqueo temporal de la cuenta hasta la expulsión definitiva del usuario de la plataforma. 

Manipulación de cuotas desde dentro

Esta práctica es muy difícil de llevar a cabo, pero en teoría podría ser posible, al menos, intentarla.

Para ello el usuario debería trabajar como analista para la bookie en la cual desea obtener ese aprovechamiento injusto, o en otra similar. O bien, debería estar en estrecho contacto con dicho analista.

A continuación, el analista en cuestión, intentaría establecer una cuota que, en lugar de velar por los intereses de la casa (¿recuerdas el famoso margen de apuestas del que hablamos casi siempre?), optaría por manipular el valor de la cuota para satisfacer sus propios intereses. De esta forma podría, incluso, aumentar sus posibilidades de llevar a cabo el arbitraje deportivo utilizando también las cuotas de otra bookie.

¿Por qué decimos que es muy difícil de conseguir con éxito esta táctica? Porque debido a los avanzados sistemas de rastreo de cuotas y de bases de datos, la casa no tardaría mucho en detectar que algo está fallando en un determinado evento y tomar medidas en consecuencia.

Técnicas colusorias

Las prácticas colusorias, muy comunes en el mundo de las empresas, implican una confabulación o conspiración de varias personas para influir en un resultado o comportamiento generalizado. En concreto, en el ámbito de las apuestas deportivas, estas prácticas colusorias se podrían lograr si un grupo de jugadores trabajan juntos para: influir en el resultado de un evento, apostar de forma coordinada y simultánea para afectar a las cuotas, coordinarse para meter o quitar todo el dinero de un determinado mercado al mismo tiempo o, incluso, inventarse resultados ficticios.

Fraude mediante información privilegiada

Para comprender mejor esta forma de actuar, así como sus consecuencias para el defraudador, te recomendamos leer nuestro educativo artículo sobre los amaños de partidos. En síntesis, operadores con determinada información privilegiada la podrían utilizar con fines fraudulentos de muchas formas: esparcir información falsa para manipular el comportamiento de los apostantes, sobornar a miembros de uno u otro equipo, vender dicha información a otros apostantes, o aprovecharse de datos relevantes para actuar de forma coordinada con otros usuarios, al igual que en el punto anterior.

Consecuencias de intentar engañar a las bookies

El empleo de técnicas abiertamente fraudulentas acarreará sin duda para el usuario que las utilice una serie de consecuencias que afectan no sólo a su cuenta de jugador, sino también pueden tener implicaciones legales más graves.

Respecto de su cuenta de jugador, obviamente todo intento de fraude implica una vulneración de los términos y condiciones de la casa, lo que se traducirá en consecuencias como: bloqueo temporal de la cuenta, bloqueo de los depósitos y retiradas, pérdida del saldo o incluso eliminación de la cuenta de usuario por un período temporal o de forma definitiva.

Pero no acaba ahí la cosa, ya que la Ley de Regulación del Juego (Ley 13/2011 de 27 de Mayo), en su Título VI y bajo la rúbrica de Régimen Sancionador, tipifica una serie de conductas que, de producirse, conllevarían la aplicación sanciones que podrían alcanzar la cifra del millón de euros. 

Sin duda, parece más que recomendable mantenerse al margen de todo tipo de prácticas fraudulentas y centrarse en analizar bien los mercados para así mejorar como jugadores.

La ética en las apuestas, ¿todo vale?

La cuestión de las implicaciones éticas de determinadas actuaciones siempre será un tema polémico, al tratarse de una cuestión estrictamente personal. Lo que para unos es perfectamente válido moralmente, para otros puede resultar inconcebible. Lo mismo ocurre con el empleo de determinadas técnicas por parte de los jugadores.

No podemos meternos dentro de tu cabeza ni saber qué consideras tú en particular moral o inmoral. Sin embargo, lo que sí que podemos es tranquilizarte respecto a determinadas actuaciones que no vulneran los términos y condiciones de las casas de apuestas.

¿A qué nos referimos? Pues a que parece evidente que sacar provecho de la diferencia de cuotas existente entre distintas bookies no debería equipararse moralmente a sobornar a un jugador para que se meta un gol en propia.

Por tanto, queda claro que mientras no incumplas los términos y condiciones de una bookie no debes temer nada, pero… ¿y qué hay de la moralidad de las bookies?

Hasta ahora hemos hablado de las prácticas desarrolladas por los jugadores para sacar provecho en su beneficio, pero las casas de apuestas no se quedan atrás y también ellas deberían revisar su código ético para ser totalmente justas y limpias con los jugadores.

Como ellas no lo hacen, lo haremos nosotros. Así, te traemos algunas tácticas empleadas por las casas para “manipular” a los usuarios:

• Publicidad agresiva. Centrándose en el público más joven y, por tanto, maleable, las casas no dudan en utilizar todo tipo de anuncios atractivos e interactivos en internet, redes sociales e incluso (aunque ya se prohibieron en España), en las camisetas de los clubes más prestigiosos del mundo, así como en las vallas publicitarias del estadio. Además, durante años, se utilizaba la imagen de deportistas famosos como reclamo, lo que agravaba más el problema.
• Bonos de bienvenida. Si has leído nuestros artículos, sabrás de sobra que desde noviembre de 2020, están prohibidos en España por Real Decreto. Ahora bien, esta táctica fue empleada en nuestro país durante muchos años por las bookies para atraer nuevos clientes. ¿Te parece ético?
• Limitar las ganancias y/o apuestas de los ganadores. Este punto quizás es el más flagrante, ya que las casas se reservan el derecho unilateral de limitar, e incluso suspender la cuenta de los jugadores que de forma consistente obtengan ganancias, aunque éstas sean perfectamente legales. Es decir, si gana la casa, sigues jugando, pero si ganas tú, te limitan o expulsan.
• Eslóganes engañosos. Las casas una y otra vez dejan entrever que si se estudia mucho un determinado deporte y se siguen estrategias profesionalizadas, el jugador tiene el control sobre los resultados que obtenga. Esto es absolutamente falso, ya que el azar no se puede prever y juega un papel fundamental en el resultado de un pronóstico.

Como vemos, si de ética y moralidad se trata, todos deberíamos reflexionar, tanto los jugadores como las casas, porque nadie está libre de pecado.

Consecuencias negativas del fraude para las bookies

Las casas de apuestas que operan en el entorno digital se arriesgan a sufrir los siguientes daños derivados del fraude:

1. Pérdida financiera: Sin duda, la primera consecuencia de las prácticas fraudulentas por parte de los jugadores son las pérdidas económicas que esas apuestas ganadas ilícitamente producen en las bookies.
2. Consumo de recursos: Combatir el fraude y optimizar los procedimientos para minimizar riesgos consume una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo por parte del equipo, lo que termina por sobrecargar los servicios de atención al cliente.
3. Retos legales: Tras las sucesivas promulgaciones de leyes y reales decretos (2011, 2020…), las bookies son conscientes de que, a nivel legal, la incapacidad para detectar fraudes o la participación de jugadores excluidos puede acarrear todo tipo de consecuencias legales y ninguna positiva.
4. Puntuación más baja de  satisfacción del cliente: Obviamente los jugadores que sí cumplen a rajatabla con las prerrogativas de las casas y se ven perjudicados por los usuarios que no lo hacen, pueden llegar a abandonar masivamente la bookie en cuestión para optar por otras más seguras.

¿Cómo se protegen las bookies contra el fraude?

Finalmente, vamos a repasar las diferentes medidas que toman las bookies para protegerse del fraude y garantizar la viabilidad de sus operaciones:

1. Verificación de identidad: La primera barrera de entrada la encontramos nada más registrarnos en la casa, ya que se nos requerirá el envío de una imagen de nuestro documento nacional de identidad, carnet de conducir o pasaporte, todos en vigor. En caso de no hacerlo, encontraremos limitaciones en nuestra cuenta, como la imposibilidad de realizar depósitos por más de 150 €, de acceder a bonos, de retirar saldo o incluso, de mantener la propia cuenta.
2. Protección de Datos: Todas las casas deben cumplir con los requisitos exigidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos 3/2018 de 5 de diciembre.
3. Medidas antifraude: Softwares de detección de comportamientos fraudulentos (Tyche 3.0), detección de patrones sospechosos, monitorización de apuestas en tiempo real, colaboración con las autoridades, bases de datos masivas, inteligencia artificial, algoritmos neuronales… Todas estas medidas y mucho más, las puedes encontrar en nuestro artículo sobre el Amaño de Partidos.
4. Seguimiento de transacciones: Con el fin de detectar movimientos irregulares o patrones sospechosos de movimiento de fondos, las bookies colaboran estrechamente con proveedores de pagos en todo el mundo.
5. Restricciones geográficas: Éstas tienen la función de evitar el acceso desde regiones con altos índices de actividad fraudulenta.
6. Rollover y otros requisitos de bonos y promos. Con el fin de evitar abusos y fraude en el ámbito de las bonificaciones, las casas establecen unos criterios claros acerca del número de veces que se ha de reinvertir la cantidad procedente de un bono antes de poder retirarla.

Consulta nuestro artículo sobre el Rollover para conocer todos los detalles.

1. Educación y concientización al usuario sobre cómo proteger su cuenta y detectar intentos de fraude (spam, phishing, etc).
2. Auditorías y pruebas: Las bookies están constantemente sometiendo sus sistemas y procedimientos a auditorías regulares, así como a pruebas de seguridad para identificar grietas y vulnerabilidades en sus métodos de prevención contra el fraude.

Como vemos, todo este conjunto de medidas hacen que sea prácticamente imposible ganarle la partida a las casas de apuesta de forma fraudulenta.